KWH
Woonstade is sinds 1999 lid van het KWH en was de eerste corporatie in het noorden die het KWH-huurlabel kreeg. Het betekent dat wij kwaliteitszorg belangrijk vinden en dat we werken aan een klantgerichte bedrijfsvoering. Woonstade hanteert de normen van het KWH-huurlabel als minimum voor de kwaliteit van de dienstverlening aan haar klanten.
KWH is een landelijke organisatie die de ontwikkeling van woningcorporaties naar klantgerichte organisaties bevordert. KWH benadert kwaliteit als een continu verbeterproces waarin dienstverlening aan de klant centraal staat. Corporaties kunnen via KWH een kwaliteitskeurmerk verkrijgen, het KWH-huurlabel. Om in aanmerking te komen voor het KWH-huurlabel, moet een corporatie op alle onderdelen minimaal het rapportcijfer 7,0 halen.
Meer informatie over het KWH vindt u op de website www.kwh.nl.
